よくあるご質問(FAQ)

ご注文・お支払いについて

会員登録をしないと注文できませんか?

ご注文にはアカウントの作成(会員登録)が必要です。お名前・ご住所・メールアドレスなどをご登録いただくと、次回からのご注文や注文履歴の確認が簡単になります。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込(PayPay銀行・前払い)とPayPalをご利用いただけます。PayPalでは、PayPal残高のほか、クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Express)でもお支払いいただけます。

銀行振込の期限はありますか?

ご注文日から3日以内にお振込みください。期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。振込手数料はお客様のご負担となります。

注文後にキャンセルできますか?

ご注文後すぐに発送の準備に入りますので、お電話等ですぐにお知らせください。発送後のキャンセルは、往復の送料をご請求いたします。


配送について

送料はいくらですか?

パチスロ実機・パチンコ実機は1台あたり、東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国が2,500円、四国・九州・北海道が3,500円、沖縄県(本島)が6,500円、沖縄県(離島)が8,500円です。

オプション品は大きさとお届け先により異なり、ご注文手続きの画面に表示されます。

注文からどれくらいで届きますか?

通常在庫品は、ご入金(PayPalの場合はご注文)の確認後、3~7営業日以内に発送いたします。発送日はメールでお知らせします。


実機について(電源・設置・音量など)

家庭用のコンセントで使えますか?

はい、ご家庭のコンセント(AC100V)でお使いいただけます。AC24Vの機種には、家庭用の電源で使えるようにトランスをお付けしています。

届いた台には何が付いていますか?

パチスロ実機本体、コイン不要機、ドアキー、設定キー、トランス(AC24Vの機種の場合)、無段階ボリューム、簡易取扱説明書をお付けしています。

音量は調整できますか?

はい。無段階ボリュームを取り付けていますので、音量を好みの大きさに調整できます。


返品・保証について

届いた台が動かない場合はどうすればいいですか?

商品到着後8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。故障の状況をお伺いしたうえで、対応をご案内いたします。

輸送中の破損などで運送保険を使う場合がありますので、届いたときの箱や梱包材は捨てずに保管してください。

返送が必要な場合は、運送会社が引き取りに伺います。引き取りの日程は、当店からご連絡してお打ち合わせいたします。お客様に送料をご負担いただくことはありません。

確認後、良品と交換いたします。交換できる商品がない場合は、全額を返金いたします。

自己都合で返品できますか?

商品到着後8日以内の未開封・未使用品に限り、ご連絡の上で返品をお受けします。往復の送料と、代金返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。


(画像用) 戻る